小小饰品店也有“大文章”

  流行饰品,对天生爱美的女性来说有着特殊的吸引力。走进饰品市场,个性、时尚、新颖的饰品被不同年龄段的女性包围着的场面,屡见不鲜。

  在西工区某时尚购物广场,李姣经营着一家小小的流行饰品店,不仅生活充实,还有可观的收入。

  李姣的流行饰品店虽不到10平方米,但品种丰富,款式齐全。小到发卡、耳环、项链,大到挎包、帽子、防晒服花花绿绿的饰品让人赏心悦目。36岁的李姣穿着时尚,眼神里透着成熟与干练。

  1996年,大学毕业后的李姣先后在郑州从事文秘和销售工作。1999年年底,她回洛和男朋友一起卖电脑配件。

  2001年结婚后,李姣和朋友在西工小商品市场合伙做起童装生意。2009年3月,市场1楼有间商铺要转让,由于转让之前,该店的经营品种变更为饰品,接手后,李姣只能从事饰品经营。一番考虑后,李姣觉得这家店铺的位置很抢手,就把它租了下来,雇人帮忙照看,但她的大部分精力仍放在童装生意上。

  “当时,童装生意做得特别好,我每次在进童装的时候,都捎带进些饰品。由于没有用心经营,饰品店的生意每况愈下。后来,店员陆续走了几个,我这才开始着急。”2011年年初,不认输的李姣离开童装店,发誓要让饰品店的生意“起死回生”。

  刚开始进货时,她喜欢什么就进什么,市场流行什么就进什么,进的货品很杂,但销售情况并不好,货品大量积压。有些货品掉色或过时后,只得扔掉。

  看着生意没有起色,李姣根据生意状况控制了进货量,并根据顾客的需求进货,每个季节会进一些当季流行的实用货品,常换常新。在销售过程中,她留心观察顾客对色彩、款式的喜好和各年龄段的穿衣搭配,发现20岁至40岁的时尚一族有着较强的购买力,于是她将顾客群体定位在这一年龄段上。

  “饰品消费市场正沿着从需求消费到时尚消费,再到个性消费的轨迹前进。许多年轻人有着求新、求异的心理倾向,她们喜欢通过饰品来标新立异、彰显个性。”通过细心观察和摸索,李姣的生意有了起色。后来,饰品店的首饰等饰品和包包等,每一款都十分抢手,许多顾客成了回头客。

  为了让自己成为真正的行家,李姣购买了大量时尚书籍学习,并利用业余时间参加整体形象设计培训班,学习梳发型和化妆技巧,在实践中积累经验。李姣用了10个月时间,让她的饰品店重获生机。

  2011年年底,李姣看到西工某时尚购物广场招商,便又租了一间商铺,继续经营饰品生意。

  如今,饰品店遍地开花。如何在竞争中脱颖而出?李姣的制胜秘诀是“物美价廉,待客如友”。

  饰品店的顾客有一部分是学生,经济能力有限,李姣采取薄利多销的方法,增强对这一消费群体的吸引力。

  李姣还根据经验,针对不同年龄段的顾客,推荐适合她们的饰品。“不适合的我不会卖给顾客。顾客只有买了适合自己的饰品,获得周围朋友的认同后,才会二次购买,这样的客源才是长久和稳定的。”李姣说,经营饰品生意以来,她结识了很多朋友,一些年轻的顾客有事没事都爱到店里和她聊天。为了增加回头客,李姣还有一套特殊的“生意经”:提供免费修眉、买货品送发型服务等。

  李姣说,只有把顾客当成朋友,不计较个人得失,才能在生意中收获额外的东西。